De strategie is bepaald. Het MT heeft heldere keuzes gemaakt. Een logisch verhaal. Mooie taal.
En toch: weken later voelt het alsof er niets veranderd is.
Niet omdat mensen "tegen" zijn. Niet omdat ze het niet begrijpen. Maar omdat strategie vaak niet faalt op inhoud. Ze faalt op landing.
Wat er na de aankondiging echt gebeurt? Teams gaan terug naar hun realiteit. Klanten, deadlines, incidenten, targets. En als de strategie daar niet heel concreet botst met het oude gedrag, verandert er meestal niets.
Dat is geen communicatieprobleem. Het is een vertaalprobleem. Een presentatie informeert, maar vertaalt niet. Je lost dat niet op met nog een townhall, een roadshow of een extra slide deck.
De strategie-cascade met vertaalsessies lost precies dat op.
Voor organisaties die een strategie hebben bepaald (of net afronden) en willen dat die ook echt landt.
Typische signalen: teams die afwachten na een strategisch traject, leiders die klagen dat medewerkers de strategie niet begrijpen, of afdelingen die elk hun eigen interpretatie maken van dezelfde richting.
Wanneer we met teams in gesprek gaan na een strategisch traject, horen we telkens dezelfde vragen: "Wat betekent dit voor ons?" en "Wat moeten wij maandag anders doen?"
Onder die vragen zitten vier voorwaarden die bijna altijd het verschil maken. Ze zijn gebaseerd op het Team Climate Inventory-model (Anderson & West, 1998), een van de meest gevalideerde instrumenten uit de organisatiepsychologie om te meten of teams klaar zijn om richting ook werkelijk om te zetten in actie.
Kunnen mensen de strategie navertellen zonder dat iedereen er zijn eigen versie van maakt? Als woorden als "klantgericht" of "focus" elastisch blijven, krijg je strategie als interpretatiespel. Helderheid betekent dat teams de richting in dezelfde, concrete taal kunnen uitleggen.
Voelen mensen dat dit over hun wereld gaat, niet over een slogan? Een strategie die niet koppelt aan echte fricties in samenwerking of klantwaarde, voelt als extra werk bovenop het echte werk. Relevantie ontstaat pas wanneer teams de link zien tussen de strategische keuze en hun dagelijkse realiteit.
Geloven teams dat dit realistisch is met de tijd en middelen die ze hebben? Zo niet, dan krijg je cynisme bij precies de mensen die je het hardst nodig hebt. Haalbaarheid gaat niet over makkelijk maken, maar over eerlijk zijn over wat het vraagt.
Willen mensen de strategie steunen in hun dagdagelijkse werk, ook als ze het niet perfect vinden? De kernvraag: "Wat hebben jullie nodig om dit te kunnen ondersteunen?" Gedragenheid is niet hetzelfde als enthousiasme. Het is de bereidheid om mee te bewegen.
Pas wanneer die vier voorwaarden op orde zijn, landt een strategie echt. Je lost geen van die vier op met nog een presentatie. Dit zijn vertaalproblemen. En net daar zit de hefboom.
Na de strategische oefening op MT-niveau organiseren wij een cascade van begeleide vertaalsessies. We laten de richting doorsijpelen op elk niveau: eerst de departementen of business units, daarna de teams en bij de echte toppers ook de doorvertaling tot op individueel niveau.
In elke sessie stellen teams zichzelf dezelfde kernvragen:
• Wat betekent dit voor ons?
• Wat kunnen wij bijdragen?
• Hoe gaan we ons daarvoor organiseren?
• Welk gedrag verwachten we van elkaar?
• Hoe spreken we elkaar aan als afspraken niet gerespecteerd worden?
Elke sessie toetst de antwoorden aan de vier landingsvoorwaarden: helderheid, relevantie, haalbaarheid en gedragenheid.
De strategie cascade levert voordelen op elk niveau binnen de organisatie
Het lokaal vertalen van de strategie zorgt voor verankering op drie niveaus.
Leiders kunnen preciezer aansturen, met gedeelde taal en verwachtingen. Niet langer communiceren in algemeenheden, maar richting geven met concrete handvatten per laag.
Teams ontwikkelen een scherper beeld van hun rol in het grotere geheel. Ze zien hoe hun werk samenhangt met dat van andere teams en werken gerichter samen.
Medewerkers krijgen zicht op hoe ze zichzelf willen ontwikkelen naar de toekomst toe, gekoppeld aan waar de organisatie naartoe beweegt. Zo ontstaat een persoonlijk ontwikkelingsplan dat aansluit bij de strategische richting.
Je maakt teams niet alleen ontvanger van de strategie, maar mede-eigenaar van de betekenis ervan. Je vraagt niet "begrijp je het?", maar "hoe gaan jullie hier aan bijdragen?"
Dat is het kantelpunt waar strategie stopt met een verhaal van boven te zijn en een werkend systeem wordt in het dagelijkse werk.
Wij faciliteren elke vertaalsessie zodat teams tot scherpe, gedragen keuzes komen. We zorgen dat de vertaling concreet wordt, dat aannames bespreekbaar zijn en dat elk team vertrekt met heldere afspraken.
Wat we niet doen: ons mengen in het inhoudelijk debat. Zo blijven we de neutrale procesbegeleider die de kwaliteit van het gesprek bewaakt.
De cascade bestaat uit een reeks vertaalsessies, afgestemd op de structuur van de organisatie. Eerst departementen of business units, daarna teams, eventueel gevolgd door individuele doorvertaling.
De strategie-cascade kan ingezet worden als zelfstandig traject voor organisaties die al een strategie hebben. Of als logisch vervolg op onze Strategie Sprint (6 workshops naar een gedragen strategie en roadmap).
Plan een korte intake
Dan brengen we samen jullie context in kaart en bekijken we hoe de cascade er voor jullie organisatie uitziet. Concreet, op maat en zonder vrijblijvende rondes.
Wil jij aan de slag rond de strategie?
Ontdek hoe wij jou en jouw team hierin kunnen begeleiden!
Meer weten?
Wil je weten hoe wij je kunnen helpen?
Hi, voor je verder gaat… eerst even jouw beslissing. Wij gebruiken cookies om de website goed te kunnen laten werken, voor het optimaliseren van jouw gebruikerservaring en het bijhouden van statistieken. We gebruiken enkel met jouw toestemming optionele cookies voor marketingdoeleinden zoals het tonen van gepersonaliseerde advertenties. Lees er meer over in onze cookieverklaring.
Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en kunnen niet worden geweigerd. Meer informatie cookieverklaring.
Wij gebruiken analytische cookies om bij te houden en te analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken. Het gebruik van software voor webanalyse helpt ons te begrijpen hoe bezoekers onze website ervaren. We houden onder meer bij: hoeveel tijd bezoekers doorbrengen op de website, welke pagina’s zij bezoeken, waar men op de pagina klikt en tot hoe ver men scrolt. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.
We maken gebruik van marketingcookies voor advertentie- en (re)marketingdoeleinden. Hiermee kunnen we de effectiviteit van onze campagnes en advertenties meten en verbeteren. Deze cookies worden enkel geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wanneer we video’s van bijvoorbeeld Youtube of Vimeo integreren op onze website, plaatsen deze partijen cookies om meer te weten te komen over jouw surfgedrag. Indien je deze cookies niet toelaat, zullen we deze content niet tonen. Meer informatie cookieverklaring.
Je kunt jouw keuze op elk gewenst moment wijzigen via de cookieinstellingen onderaan de website