Nieuws | Bedenk

Ik kom regelmatig in organisaties waar het management goed strategiewerk heeft geleverd. Heldere keuzes op papier. Een logisch verhaal. Mooie taal.

En toch: weken later voelt het alsof er niets veranderd is.

Niet omdat mensen "tegen" zijn. Niet omdat ze het niet begrijpen. Maar omdat strategie vaak niet faalt op inhoud. Ze faalt op landing.

Het grootste misverstand over strategie

Dat moment is voor mij altijd het kantelpunt. Want daar zie je de grootste misvatting die managers maken: ze denken dat beslissen en communiceren automatisch leidt tot uitvoering. Alsof een strategie een soort software-update is die je centraal installeert en die daarna bij iedereen vanzelf draait.

Maar organisaties werken niet zo. Mensen werken niet zo.

Wat er na de aankondiging echt gebeurt? Teams gaan terug naar hun realiteit. Klanten, deadlines, incidenten, targets. En als de strategie daar niet heel concreet botst met het oude gedrag, verandert er meestal niets.

Vier voorwaarden om een strategie te laten landen

Wanneer je met die teams in gesprek gaat, hoor ik dan altijd dezelfde vragen: "Wat betekent dit voor ons?" en "Wat moeten wij maandag anders doen?" Onder die vragen zitten vier voorwaarden die bijna altijd het verschil maken.

Helderheid. Kunnen mensen de strategie navertellen zónder dat iedereen er zijn eigen versie van maakt? Als woorden als "klantgericht" of "focus" elastisch blijven, krijg je strategie als interpretatiespel.

Relevantie. Voelen mensen dat dit over hun wereld gaat, niet over een slogan? Een strategie die niet koppelt aan echte fricties in samenwerking of klantwaarde, voelt als extra werk bovenop het echte werk.

Haalbaarheid. Geloven teams dat dit realistisch is met de tijd en middelen die ze hebben? Zo niet, dan krijg je cynisme bij precies de mensen die je nodig hebt.

Gedragenheid. Willen mensen het steunen in hun dagdagelijkse werk, ook als ze het niet perfect vinden? De vraag die ik daarvoor gebruik: "Wat hebben jullie nodig om dit te kunnen ondersteunen?"

Geen communicatieprobleem

Je lost geen van die vier op met nóg een presentatie. Dit zijn geen communicatieproblemen. Dit zijn vertalingsproblemen. En net daar zit de hefboom.

Strategie cascade

De strategie-cascade: vertaalsessies op elk niveau

Wat we in de praktijk doen, naast de klassieke communicatie of roadshow, is een strategie-cascade organiseren. Een reeks vertaalsessies waarbij elk niveau in de organisatie de strategie vertaalt naar hun eigen realiteit.

Het principe is eenvoudig. Je laat de richting doorsijpelen op elk niveau: eerst de departementen of business units, daarna de teams en bij de echte toppers ook de doorvertaling tot op individueel niveau.

In elke vertaalsessie stellen teams zichzelf dezelfde kernvragen: Wat betekent dit voor ons? Wat kunnen wij bijdragen? Hoe gaan we ons daarvoor organiseren? Welk gedrag verwachten we van elkaar? En hoe kunnen we elkaar er op aanspreken indien die afspraken niet gerespecteerd worden?

Wat dat oplevert

Het lokaal vertalen van de strategie zorgt voor verankering op drie niveaus. Leiders kunnen preciezer aansturen, met gedeelde taal en verwachtingen. Teams ontwikkelen een scherper beeld van hun rol in het grotere geheel. En medewerkers krijgen zicht op hoe ze zichzelf willen ontwikkelen naar de toekomst toe, gekoppeld aan waar de organisatie naartoe beweegt.

Je maakt teams niet alleen ontvanger van de strategie, maar mede-eigenaar van de betekenis ervan. Je vraagt ze niet "begrijp je het?", maar "hoe gaan jullie hier aan bijdragen?" En dat is precies het kantelpunt waar strategie stopt met een verhaal van boven te zijn en een werkend systeem wordt in het dagelijkse werk.

Wil jij weten hoe zo'n strategie cascade er in de praktijk uit ziet?

We helpen managementteams om samen tot scherpe keuzes te komen én om die keuzes te laten landen op elk niveau. Plan een korte intake en we brengen samen je context in kaart.

Pieter Daelman CEO en co-founder, Bedenk

Laat uw strategie landen

Ontdek hoe onze strategie cascade u kan helpen uw mensen mee te krijgen

Strategie cascade

Meer weten?

Wij komen graag op de koffie!

Contacteer ons

En hoe vertaalsessies dat kunnen veranderen

Waarom uw strategie niet landt in de organisatie